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Innovation Undenkbar - unsichtbar - unfassbar Sales Power

Events. Seminare. Workshops. Vorträge. Networking.

DMV-Seminar: Professionelles Kundenbeziehungsmanagement
13.-14.09.2011, 10:00–18:00 (1. Tag) / 09:00–17:00 (2. Tag), Düsseldorf

Seit 1999 bietet der Deutsche Marketing-Verband zweimal jährlich das Seminar "Professionelles Kundenbeziehungsmanagement" an. Auch 2011 hat dieses Thema nichts an seiner Relevanz verloren, da gute und ertragreiche Kundenbeziehungen der Garant für nachhaltigen Unternehmenserfolg sind. Problematisch ist, dass es zunehmend schwieriger wird, Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen.

Seminarleiter ist Lutz Klimek, der selbst 20 Jahre in leitenden Marketing- und Vertriebsfunktionen in international renommierten Unternehmen tätig war. In dem praxisgeladenen Seminar vermittelt er Wissen und Know-how zur erfolgreichen Kundengewinnung und Kundenbindung durch eine systematische Entwicklung der Kundenbeziehungen. Zu den spannenden Inhalten zählen Customer Service Excellence, Erfolgsfaktoren des Relationship Marketing, Klimazonen- und Kano-Modell, souveräne Gestaltung persönlicher Kundenbeziehungen, ProNeC-Erfolgssystem "Profiling – Networking – Constructing" und vor allem die instrumentelle Gestaltungsebene mit über 70 Bausteinen zur Entwicklung erfolgreicher Kundenbeziehungen.

Für weitere Informationen und zur Anmeldung wenden Sie sich bitte an das Marketing-Weiterbildungsinstitut des Deutschen Marketing-Verbands, Frau Doreen Haase, Tel 0211/86406-15, Fax 0211/86406-40, haase@marketing-wbi.de oder www.marketing-weiterbildungsinstitut.de.

UnDenkBar: Runder Tisch für Kreative Köpfe
Termin auf Anfrage, 19:19-22:22, Düsseldorf

Welche kreativen Köpfe haben Lust, ihren eigenen mit sieben anderen zusammenzustecken? Um Wissen und Erfahrungen zu "Kreativität und Innovation" auszutauschen. Um neue Gedanken anzuregen. Um Undenkbares zu denken. Um...

Der Kreis von 8 Teilnehmern ist bewusst klein, um einen intensiven Dialog zu ermöglichen. Die bisherigen Veranstaltungen wurden von allen Teilnehmern als interessant, spannend und inspirierend empfunden. Leider kann nicht jeder dabei sein. Unser Ziel ist eine Gesprächsrunde mit Teilnehmern aus verschiedenartigen Arbeits- und Erfahrungsbereichen.

Die "UnDenkBar" ist eine Location, die außergewöhnlich und anregend ist. Die Kosten für den Verzehr trägt jeder selbst. Alle neuen Gedanken, Impulse und Ideen sind kostenlos.

Beim nächsten Mal treffen sich acht neue Köpfe wieder in Düsseldorf. Von 19:19 bis 22:22 Uhr. Den Termin verraten wie Ihnen auf Anfrage. Für weitere Informationen nutzen Sie bitte unser > Kontaktformular.