ProNeC: Profiling – Networking – Constructing

ProNeC ist eine einzigartige Kombination von Erfolgsmodulen für eine professionelle Kundenentwicklung. Es beweist seine Stärke bei der Potenzialausschöpfung und Bindung bestehender Kunden als auch bei der Gewinnung neuer Kunden. Je größer die Widerstände und je schwieriger und ablehnender die Kunden sind, umso eindrucksvoller zeigt sich die Überlegenheit dieser Kundenentwicklungsstrategie.

Profiling

Stellen Sie sich vor, Sie könnten im Kopf Ihrer Kunden spazieren gehen, die Welt mit ihren Augen sehen, ihre Gedanken hören, ihre Gefühle empfinden, ihre wahren Wünsche und Bedürfnisse erfahren.

Customer Profiling ist eine praxisbewährte Methode zur Annäherung an die wahren Entscheidungs- und Handlungsmotive unserer Kunden sowie die hieraus abgeleitete Entwicklung zielsicherer und wirkungsvoller Kommunikations- und Angebotskonzepte.

Networking

Eine Netzwerkanalyse bringt es an den Tag. Viele Unternehmen beherrschen die Beziehungsnetzwerke zu ihren Kunden nicht.

Networking ist die gezielte personelle Vernetzung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden durch die systematische Errichtung, den Ausbau und die Nutzung intelligenter Beziehungsnetzwerke.

Constructing

Beim Constructing stehen maßgeschneiderte Aktivitäten zur qualitativen Entwicklung der Kundenbeziehungen im Vordergrund.

Hierbei unterscheiden wir die drei Gestaltungsebenen „Gelebte Kundenorientierung“, „Kunde – Geschäftspartner – Geschäftsfreund“ und „Systeme – Module – Werkzeuge“.